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管理人員 | 文章數:2048 | 文章發佈時間:2017-09-29

人啊!你真是個大麻煩?
作者:不惑

在希望森林裡,看到許多朋友提到工作中面對的困難,其中人際關係看起來似乎是個大麻煩,不論上班族、學生,只要是人都免不了要面對。不幸的是,我們的身邊總少不了愛八卦的、吹毛求痴的、生性害羞膽怯的、趾高氣昂的和恨鐵不成鋼型的,也許我們也在這些類型之中,讓身而為人的我們不僅感慨──人啊!你真是個大麻煩?

生活中會遇到很多衝突,但問題真的那麼複雜嗎?有沒有辦法能將人際關係中的張力降到最低程度呢?怎麼做才能和人相處得非常愉快呢?因為沒有人天生就懂得如何與人相處得宜,要與人相處得好,是需要花心思努力經營的,包括去愛那些我們不想去愛,甚至是不怎麼可愛的人。

每一種社交風格,都有一套正面與負面的行為組合。當人際的衝突代給我們壓力時,我們覺得像是在作困獸之鬥。然而,更糟的是,當人們處於壓力之下,就容易從正面的行為反應轉換到負面的行為,於是,會變得更加極端與緊繃;最後,往往無法有效地解決和處理人際的衝突。

「如何建立和諧的人際關係」是每個人都想學會的功課,也是一生都在學習的功課。美國婚姻、家庭和兒童的心理專家鮑布.腓立普斯(Bob Phillips)說在人際關係上,人就如寒夜裡的豪豬,渴望接納、尋求溫暖,卻又不自覺地帶著利刺擁抱對方…。如何才能避開利刺,享受《與豪豬共舞》的人際溫情呢?作者將人分為分析型、駕馭型、可親型、表達型,從這四種類型來看人如何面對衝突、壓力的反應。認識自己的風格,瞭解不同風格具有的優缺點後,運用這些風格幫助自己學習更融洽和諧的人際交往。

人際關係的衝突點通常就是──被誤解。當我們嘗試去了解他人的同時,也免不了有誤解的可能,如同瞎子摸象的故事,我們習慣以自己的主觀認定來看人、事、物。客觀的人會以事實及行為表現為根據,而主觀的人則較依個人偏見或情緒來推論。想要與人和好相處,必須學會如何正確地觀察他人的行為,而不是去揣測他人的動機。如果,我們總是以負面的態度去回應他人,或者將自己主觀的感受加在他人身上,很可能就破壞了一個原本可以是美好又健康的關係。

工作的成功與否,不光只是個人的技能好不好,更在於你是否懂得如何與人和睦相處。
愛上帝與愛鄰舍如同自己,是成功、獲升遷的最好資本,其實人沒那麼難相處,只要自己不是個大麻煩!

書名:與豪豬共舞
作者:鮑布.腓立普斯(Bob Phillips)
譯者:胡茉玲
出版:校園書房出版社

ISBN:957-587-768-3


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