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管理人員 | 文章數:2352 | 文章發佈時間:2015-09-10

情緒與舌頭
作者:丁介陶(新竹生命線員工服務中心特約輔導)

希伯來有位哲人名叫雅各,曾經說過一段有趣的話:

這樣,舌頭在百體裏也是最小的,卻能說大話。看哪,最小的火能點著最大的樹林;舌頭就是火,在我們的百體中,舌頭是個罪惡的世界,能污穢全身,也能把生命的輪子點起來,並且是地獄裏點著的。

 

 

 

這段談到了人極不容易控制自己的舌頭,有時候我們可能會發現前一刻還在罵人,後一刻就開始說稱讚人的好話,似乎我們不能夠很一致地對待我們週遭的人,同時我們的情緒控管可能也出現了問題。

 

爆炸的悶葫蘆

前陣子朋友們因為要辦下午茶宴會,於是就委請我稍微安排一些細節,幾經波折,最後是不辦了,又得幫忙去通知一輪;哪知面對友人時,還被以為我別有意圖呢!這讓我感覺很生氣,我雖然並沒有當場發脾氣,但卻是憋在心裏,讓我自己著實挨了記悶棍。

我真的覺得是自己何苦來哉!我也是受人委託,倒反而是自己搞得裏外都灰頭土臉。之後出門,菜市場卸貨的貨車見我正推車出門,迅速卡位擋住我的摩托車出路,按了幾聲喇叭,他們也不理睬。這次可是我一週內第二次與他們對峙了,只好自謀出路,往貨車的右邊小縫隙鑽出,由於右邊尚有一小攤水果,於是老闆您就來移開,就在鑽出之際,看到貨車右邊突出來的後照鏡,於是之前生氣的能量,轉化成為行動,冷不防地動手把它闔了起來,施力之大,聲響加震動引人側目。

這一來,那正收拾的老闆娘就破口大罵:「你發什麼神經!」我也回她一句:「馬路又不是妳家開的!」之後我就揚長而去了。對於他們,我個人很不能苟同的是他們只以自己的方便而堵住了社區的出入口,同時火氣又那麼大。

不過我自己也反省了一下,因為之前一件讓人不愉快的事,讓我情緒的能量累積到一個極限,於是接著我所碰到的「引發事件」(trigger event)使得我的情緒爆炸,同時我的意志再也控管不了我的舌頭,於是一些失控的話就從我的嘴裏跑出來,或者說我的舌頭就像哲人雅各所說:「點火了!」

情緒爆炸,舌頭點火

由於之後是要見個案,這就回到我所說前一刻罵人,後一刻則是要幫助人。出來的話有好話,同時也有壞話。就好像是一顆橄欖樹結的是芭樂的果實,有些不倫不類。這就是人的一種寫照。或許這就是一種虛偽吧!

有時可能在家裏與父母吵架,互相口出惡言,但是之後與朋友玩卻彼此以和善的言詞相待,不是虛偽嗎?同時也代表我們的情緒控管出現問題了!

心理學裏有種說法,當情緒累積到一個程度,若未做適度的調節,可能會產生「溢出效果」(spillover effect)。有一個著名的例子就深刻地闡釋著這個現象:

小明的爸爸在辦公室裡被老闆罵,有氣無處發的情況下,下班回到家,看到老婆正在做飯,於是就沒來由地劈哩啪啦罵了老婆一頓。老婆也沒好氣地看著旁邊玩耍的小明,就叫他不要在客廳玩球,小明覺得自己很無辜,一甩門就出去,看到路旁的狗就踢了一下。狗兒哇哇叫,於是就去追貓,貓被逼得只好到處跑。貓一見狗散去了,就拿老鼠出氣,老鼠不得已就躲到小明家中,於是小明家就雞犬不寧了。

這個例子聽來有些誇張,不過卻正是人們對於情緒誤用的一個寫照。如果我們不深刻對付我們自己在情緒上的失控,總有一天濫用情緒的後果,會反噬我們。

情緒的絕地大反撲

從另一個角度來看,當情緒失控,情緒就直接取代了意志,我們的舌頭就取代了我們的思想,說出來的話就不經過大腦,以致於我們很容易得罪人,原本建立不錯的友誼,就有可能因為口舌的不留意,一箭就射中對方的心,畢竟每一個人都希望聽到好聽的話,甚至是能夠聽到有利於自己立場的話,這樣子,一方面可以維持我們的自尊;另一方面,我們知道有人站在我們的立場,也就應驗了「德不孤必有鄰」的說法。

當一句不順心的話入耳之後,其實更重要地是我們要如何賦予這段對話的意義。有時我們對入耳之話解釋成為不利自己立場或是損及個人的自尊,我們就真的就會開始討厭對方,或者感覺自己不被接納,於是就與對方產生了隔閡。若是採取相異的解釋方式,或許可以將對方之話不當作一回事,反而情緒受傷的可能性就降低了。只是這樣的訓練恐怕不是三、兩天可成,畢竟當局者迷,而旁觀者清,每日反省自身的言行,或許能讓控制舌頭的情緒平靜下來!


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觀察 【陳理】
傾聽感覺的聲音 【周詠詩】
如何幫助想自殺的人 【Bill Blackburn博士】


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